humas shell lubesorder mengecewakan!

beberapa waktu yg lalu aku membeli oli shell di salah satu toko yg besar di daerahku. nah kubeli dg harga 45rb untuk shell vsx. sebelum kupakai ku cek dulu apakah ada yg tak beres dan ternyata dugaanku benar, aku menemukan hal yg janggal. segelnya tak ada hologramnya (kemasan baru) yg menurutku aneh. kenapa? lha yg kemasan lama aja ada hologramnya, masa’ kemasan baru malah polosan?
ah daripada bingung, aku coba cari tahu.. dan kebetulan juga mas tri lg bahas oli shell ultra, kutanyakan pada beliau, eeh gak dibalas. ya udahlah aku maklum, mungkin mas tri emang gak ngerti keaslian oli tsb.
gogling sana-sini akhirnya nemu websitenya shell indonesia. segera saja aku hubungi humasnya, kuberitahukan masalahnya dan aku tanya ciri2 yg asli, eeh malah balik ditanya, beli dimana? ada foto segelnya? kemudian aku balas dan kukirimi foto segelnya. daan apa yg terjadi? tak ada jawaban sampe sekarang!
berikut email dariku dan dari shell

email dariku:
>>beberapa waktu yg lalu, aku membeli oli shell advance vsx4t dg harga
>>45.500. kemudian kubuka tutupnya kulihat segel bagian dalam kok
>>polosan. padahal untuk kemasan model lama dulu ada segel dg hologram,
>>kenapa sekarang kemasan baru kok segelnya polosan. apakah oli tsb asli
>>atau palsu? trus ciri-ciri oli yg asli bagaimana? terima kasih

email balasan:

Pada tanggal 07/10/10, lubesorders-id@shell.com menulis:
> On Thu, 7 Oct 2010 00:57:16 +0700 you wrote:
> Dear,
>
> Terima kasih atas emel Bpk.
>
> Untuk menanggapi kasus seperti ini, mohon Bpk lampirkan foto kondisi
> segelnya dan juga alamat toko yang menjual oli ini. Ini untuk memudahkan
> kami mengeceknya.
>
> Regards,
> Amin

Iklan

4 thoughts on “humas shell lubesorder mengecewakan!

  1. asmarantaka 18 Oktober 2010 pukul 11:49 Reply

    bali castrol aja dab…sampai saat ini gledekan ane masih mampu melaju kencang tuh..secepat simoncelli…xixiix :mrgreen:

  2. phantomxy 18 Oktober 2010 pukul 21:31 Reply

    sebeneré ni juga lg memikirkan tuk ganti oli dg oli demit eh idemitsu dink :mrgreen:

  3. triatmono 18 Oktober 2010 pukul 22:09 Reply

    Mungkin bisa dikirimkan fotonya melalui email,.. Insya Allah nanti Juragan ROndO sampaikan kepada yg menangani oli di shell indonesia.

  4. phantomxy 19 Oktober 2010 pukul 11:01 Reply

    sebenernya untuk foto segel dan nama toko sudah kukirimkan ke shell, tapi nanti akan kukirimkan ke emailnya mas tri

Tinggalkan Balasan

Isikan data di bawah atau klik salah satu ikon untuk log in:

Logo WordPress.com

You are commenting using your WordPress.com account. Logout / Ubah )

Gambar Twitter

You are commenting using your Twitter account. Logout / Ubah )

Foto Facebook

You are commenting using your Facebook account. Logout / Ubah )

Foto Google+

You are commenting using your Google+ account. Logout / Ubah )

Connecting to %s

%d blogger menyukai ini: